Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.
Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. - Cậu có rảnh không? Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.
- Đây là những thắc mắc của tôi. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Đó quả là một câu nói hay.