- Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình.
- Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án. Tớ vẫn không thể hiểu được. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình.