Một sự việc đã xảy ra mà, ít nhất là vào thời điểm đó, đã làm cho tôi không còn do dự nữa. Bạn đã bao giờ đứng ngoài để cổ vũ đội của bạn trong một cuộc thi dán giấy lên tường nhưng không ai để ý đến bạn? Hoặc, tồi tệ hơn thế, bạn bị trơ trọi giữa những tiếng cười, tiếng nói xugn quanh khi đang nâng cốc mừng chiếc cúp nhựa của trận đấu? Khi một người đi qua cười với bạn, bạn nghĩ là cô ấy cười thương cảm bạn vì bạn chẳng có ai nói chuyện. Trong những cách đọc đó, ít nhất bạn sẽ đọc giống cách của họ một lần.
Đó là một phương cách không đòi hỏi trí thông minh. Bạn đã từng nghe mọi người nói, Tôi đã chứng kiến sự việc tận mắt ư? phán đoán cảm xúc cho biết, Không. Nhưng, lúc này, đối với anh ta lại là một cuộc trò chuyện phù hợp.
Những nhân viên phục vụ trong ngành dịch vụ công cộng làm việc suốt cả ngày thường cảm thấy không có tên tuổi. Hơn nữa, họ có lẽ không muốn ngồi ở ghế đi văng vì khi đứng lên giống như một trận chiến. Nhìn họ trạc tuổi nhau, cân nặng ngang nhau, nước da giống nhau, và, nếu xét về mặt hình thức thì họ trông thông minh như nhau.
Nhưng đó cũng không phải là câu lý tưởng, bởi vì hầu hết chúng ta không cần giúp đỡ. Bạn định đặt tên cho anh ta là Kreskin người đoán được ý nghĩ của người khác. MẸO NHỎ #28 Hãy lặp lại từ ngữ của họ và kết hợp với từ của bạn
Một buổi sáng, vào khoảng 11h30, tôi đang nói chuyện qua điện thoại với một khách hàng, Michael Thomas, từ Thomas Trucking ở Illinois. Đừng chỉ nói, Chào Erica, Mình là (tên của bạn). Giả sử bạn đang nói chuyện với một người bạn tốt nhưng bạn biết là bạn phải gặp những người khác tại cuộc họp, có lẽ bạn nên nói, (tên cô bạn hoặc anh bạn) này, tôi rất muốn nói chuyện với bạn, nhưng thực sự lúc này chúng ta nên gặp gỡ những người khác.
Cuối cùng, khi người đầy tớ kiên nhẫn của nhân dân thoát khỏi sự nói nhiều của tôi, tôi đánh cược là anh ta đang suy ngẫm để tự viết một cuốn sách… về sự say mê công việc hàng ngày của anh ấy. Ngồi một nửa trên chiếc đi văng có tay vịn cũng tạo cho bạn cảm giác thoải mái trong những cuộc trò chuyện ngắn. Do đó, không cuốn sách nào về kỹ năng giao tiếp lại khuyến khích sử dụng trường BCC.
Sau đó, chúng tôi cùng nghe băng ghi âm. Tương tự, đừng là bổ ngữ của sự chi phối, số nhiều hoặc số ít của họ, hoặc một chức năng ngữ pháp tương tự. Nếu bạn phải nói về những người có bất kỳ quyền lực nào với bạn, ít nhất hãy nói dứt khoát:
Cô ấy khiến chúng tôi ngạc nhiên về những nhận xét của cô ấy, và chúng tôi rất muốn nghe cô ấy nói. Bất kể khi nào bạn gửi đi một lá thư điện tử, hãy nhìn lại những thư ở dưới đó. Vẻ lạnh lùng đã đủ làm cho nhân viên của anh ấy trở lại vị trí.
Tuy nhiên, trong thư điện tử, từ Tôi đen ngòm to tướng đó lại hiện rõ trên màn hình của người nhận. Đứa con của bạn bình tĩnh nói, Con rất mừng là mẹ đã nói điều đó, Bố ạ. Một ngày băng giá tháng Hai cách đây năm năm, tôi có một chuyến bay vào buổi sáng sớm từ New York đến Phoenix để diễn thuyết.
Các anh đang phải tiến hành một nghiên cứu rất quan trọng. Bạn và một vị giáo sư tâm thần học bước vào phòng thí nghiệm và nhìn thấy hai người đàn ông khỏa thân đang ngồi trên chiếc ghế tựa, không một mảnh vải che thân, gương mặt họ mỉm cười ngượng ngùng. Đó là chỗ của tôi! Một số người tham dự đứng ngấp nghé ở cửa sửng sốt.