Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.
Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi!
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau.
- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình.